Cette politique s’applique aux données personnelles que nous utilisons de votre part en tant que personne physique. Cette politique ne s’applique pas aux données anonymes ou commerciales.
Notre dénomination commerciale est Komplet Benelux dont le siège social est établi à Lampertskaul,10 L – 9952 Drinkelange . Notre entreprise est enregistrée sous le numéro d’entreprise LU 144 339 70. Le numéro de téléphone est le +352 99 76 39 et l’adresse e-mail générale est info@kompletbenelux.com.
Nous sommes le ‘titulaire’ de la collecte et du traitement de vos données personnelles.
Nous nous attendons à ce que vous nous communiquiez uniquement vos données à caractère personnel. Si vous communiquez également des données à caractère personnel appartenant à d’autres personnes, vous devez d’abord vous assurer que vous êtes en droit de le faire.
Nous nous attendons également à ce que les données à caractère personnel que vous nous communiquez sont correctes. Si vos données personnelles changent, vous devez nous en avertir personnellement.
Nos intentions de traitement de vos données à caractère personnel dépendent de la manière dont vous êtes entré en contact avec nous.
Les objectifs de traitement de vos données à caractère personnel dépendent de la manière dont vous êtes entré en contact avec nous.
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- Nous pourrions également traiter vos données à caractère personnel pour le marketing direct de nos produits/services, sur la base de nos intérêts légitimes. Nous estimons qu’il est important de garder nos clients informés à propos de nos produits /services. Ce traitement pourrait induire la compilation d’un profil. Ce profilage n’a aucune incidence sur vous, si ce n’est que ce traitement pourrait déboucher sur une amélioration de l’expérience client et des offres personnalisées, ce qui serait dans votre intérêt. Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos données personnelles à cette fin et vous pouvez vous opposer à ce traitement (voir article 8 ci-dessous).
Dans tous les cas
- Nous pourrions traiter vos données à caractère personnel dans la cadre de la gestion de la conformité et des litiges.
- Nous pourrions rendre anonymes vos données à caractère personnel et traiter les données agrégées à des fins de recherche et développement, sur la base de nos intérêts légitimes (par ex. statistiques commerciales, analyse de marché, développement de produits/services).
- Au sein Komplet Benelux, nous estimons que la recherche et le développement peuvent déboucher sur une amélioration de l’expérience client, l’amélioration et l’innovation en matière de produits, ce qui aidera les personnes concernées par nos produits/services (à savoir, les clients, distributeurs, fournisseurs et consommateurs finaux). Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos données à caractère personnel à cette fin et vous pouvez vous opposer à ce traitement (voir article 8 ci-dessous). La recherche et le développement pourraient impliquer la compilation d’un profil. Tous les éléments d’identification, tels que nom, adresse, etc. seront supprimés. Ce profilage n’a aucune incidence sur vous, si ce n’est que ce traitement pourrait déboucher sur l’amélioration de l’expérience client, l’amélioration et l’innovation en matière de produits, ce qui serait dans votre intérêt.
- Komplet Benelux pourrait également traiter vos données à caractère personnel en tant que contrôleur, au niveau du groupe, à des fins de gestion et recherche globales, sur la base de ses intérêts légitimes, de ceux des autres entités du groupe et de leurs parties prenantes. Nous estimons que c’est nécessaire pour l’efficacité, la cohérence et la continuité des opérations de Komplet Benelux, mais aussi pour améliorer l’expérience client, l’amélioration et l’innovation en matière de produits, ce qui aidera les personnes concernées par nos produits/services et contribuera, au final, à préserver et promouvoir les intérêts économiques, commerciaux, sociaux et financiers de Komplet Benelux. Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos données à caractère personnel à cette fin et vous pouvez vous opposer à ce traitement (voir article 8 ci-dessous).
Il est possible que vos données à caractère personnel soient communiquées à nos filiales qui les traitent en notre nom (connus comme ‘processeurs’), à des institutions scientifiques dans un contexte de recherche, à des tierces-parties lorsqu’une obligation légale s’applique, à nos partenaires commerciaux, à la police et aux autorités judiciaires, à leur demande expresse et s’ils sont habilités à demander/exiger vos données à caractère personnel.
Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, y compris les États-Unis. Chaque transfert sera basé sur des mesures préventives appropriées (décision d’adéquation et/ou clauses standard de protection des données de la Commission européenne).
Vos données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que vous êtes en contact avec nous (p.ex. vous demandez de l’information, vous achetez nos produits, vous vous abonnez à notre newsletter) et ce, pour un maximum de 10 ans après que le contact entre vous et nous ait été rompu.
Pour exercer vos droits décrits ci-après, et en accord avec la législation en vigueur, veuillez nous contacter.
- Le retrait de votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, pour autant que le traitement de vos données à caractère personnel est initialement basé sur votre consentement.
- L’accession, la modification, la suppression, la procession, la restriction de vos données personnelles.
- L’opposition à tout marketing direct et/ou à la recherche, développement et amélioration de nos produits.
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Vous pouvez exercer certains de vos droits en modifiant vos préférences dans votre compte personnel (si vous en possédez un).
Vous pouvez exercer tous ces droits en nous contactant à l’adresse ci-dessus (voir article 2) ou à l’adresse e-mail info@kompletbenelux.com.
Vous avez le droit d’enregistrer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée.